Normas de la comunidad y de los comentarios

1. El espíritu de la comunidad

El golf tiene una tradición que nos gusta: se juega con honestidad, se respeta al compañero de partido y se cuida el campo. Pedimos lo mismo en los comentarios. Aquí caben el principiante que pregunta cómo dejar de hacer slice y la jugadora de hándicap bajo que analiza la estrategia de un grande; el aficionado a los circuitos profesionales y el que solo juega los domingos. Nadie tiene que demostrar nada para participar.

Estas normas desarrollan los Términos y condiciones de uso y se aplican a los comentarios, a las reacciones, a los alias de las clasificaciones y a cualquier otro espacio de participación de Comunidad Golf.

2. Quién puede comentar

Pueden comentar las personas de 14 años o más con una cuenta de lector o que faciliten un nombre y un correo electrónico. El correo no se publica. Cuando se aprueba tu primer comentario, si no tenías cuenta, te creamos una cuenta de lector para que puedas gestionar tus comentarios, como se explica en la Política de privacidad.

3. Qué moderamos y por qué

Moderamos para que la conversación sea útil, segura y respetuosa, para cumplir la ley y para proteger los derechos de las personas de las que se habla. No moderamos opiniones: puedes criticar la actuación de un jugador, la decisión de un comité, el diseño de un campo, un palo que no te ha convencido o un artículo nuestro. Lo que no aceptamos son las formas y los contenidos del apartado siguiente.

4. Contenido prohibido

4.1. Contenido ilícito o que vulnera derechos

• Insultos, amenazas, acoso o intimidación a otros usuarios, jugadores, árbitros, periodistas o cualquier persona.
• Discurso de odio o discriminación por origen, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad, edad u otra circunstancia personal o social.
• Difamaciones o acusaciones sin pruebas que atenten contra el honor de las personas (por ejemplo, acusar de hacer trampas a un jugador sin base).
• Datos personales de terceros (teléfonos, direcciones, correos, matrículas, datos de salud) o imágenes de otras personas sin su permiso.
• Contenidos que vulneren la propiedad intelectual o industrial (por ejemplo, copiar artículos enteros de otros medios o enlaces a retransmisiones piratas).
• Contenido sexual explícito, violento o que ponga en riesgo a menores.
• Apología de actividades ilegales y promoción de apuestas no autorizadas.

4.2. Contenido que no encaja en Comunidad Golf

• Spam y publicidad no autorizada: enlaces promocionales, enlaces de afiliación propios, ofertas de venta, captación de clientes o mensajes repetidos.
• Fuera de tema: comentarios que no tienen relación con el artículo o con el golf, en especial la política partidista, salvo cuando sea el objeto de la noticia (por ejemplo, una decisión institucional sobre un campo).
• Suplantación: hacerse pasar por un jugador, un club, una federación, otro usuario o el equipo de Comunidad Golf.
• Trolls y provocaciones: mensajes cuyo único fin es enfadar o reventar la conversación.
• Textos ilegibles: escritos íntegramente en mayúsculas, con caracteres repetidos o generados de forma automática.

5. Cómo moderamos: IA primero, personas siempre

5.1. Moderación automática previa

Antes de publicar un comentario, un sistema automático analiza su texto y el título del artículo con el modelo de inteligencia artificial Google Gemini (o, si no está disponible, con reglas locales) y propone una de estas decisiones: publicarlo, retenerlo para que lo revise una persona o rechazarlo por ser claramente contrario a estas normas o spam. No se envían a la IA tu correo ni tu IP. Ante la duda, el comentario queda pendiente de revisión humana.

5.2. Revisión humana

Las personas del equipo revisan los comentarios retenidos y pueden revisar en cualquier momento los publicados y los rechazados para corregir errores del sistema. Las medidas sobre cuentas (suspender la posibilidad de comentar o cerrar una cuenta) las decide siempre una persona.

5.3. Cómo pedir revisión humana

Si crees que hemos bloqueado un comentario tuyo por error, escríbenos a info@websitesyseo.com indicando el artículo, la fecha aproximada y el correo con el que comentaste. Una persona lo revisará y te responderá.

5.4. Límites del sistema

Ningún sistema es perfecto: la IA puede no entender la ironía, la jerga del golf o un contexto concreto, y las personas también nos equivocamos. Por eso existe la revisión, y por eso agradecemos que nos avises de lo que se nos escape.

6. Reacciones

Las reacciones a los artículos son anónimas y sirven para saber qué os gusta. No intentes manipular los recuentos con medios automatizados: anularemos las reacciones fraudulentas.

7. Decisiones de moderación y medidas

7.1. Medidas posibles

• No publicar o retirar un comentario.
• Editar un comentario solo para eliminar datos personales de terceros o enlaces no permitidos, indicándolo.
• Retener tus comentarios futuros para revisión previa.
• Suspender temporalmente la posibilidad de comentar.
• Cerrar la cuenta en casos graves o reiterados.

Aplicamos la medida proporcionada a la gravedad, a la reiteración y a la intención, empezando por la menos gravosa salvo que el caso sea grave.

7.2. Te explicamos cada decisión

Cuando retiremos un contenido tuyo o restrinjamos tu cuenta, te informaremos por correo de los motivos, de la norma aplicada, de si la decisión se tomó con medios automatizados y de cómo recurrirla (art. 17 del Reglamento (UE) 2022/2065), salvo en casos de spam masivo o cuando una autoridad nos lo impida.

7.3. Reclamación interna

Puedes recurrir cualquier decisión en los seis meses siguientes escribiendo a info@websitesyseo.com. La revisará una persona, distinta de la que la tomó si es posible, y te daremos una respuesta motivada. También puedes acudir a los tribunales o a un organismo de resolución extrajudicial certificado.

8. Cómo avisarnos de contenido ilícito

Si ves en Comunidad Golf un comentario u otro contenido que consideras ilícito, avísanos con este formulario. Indica la URL exacta y explica por qué lo consideras ilícito. Te informaremos de la decisión que tomemos.

Para errores en nuestros artículos, usa mejor el enlace «¿Has visto un error?» del propio artículo o el procedimiento de rectificación del Descargo editorial.

9. Cooperación con las autoridades

Atenderemos las órdenes válidas de las autoridades sobre contenidos ilícitos y, si tenemos conocimiento de un contenido que suponga una amenaza para la vida o la seguridad de las personas, lo comunicaremos a las autoridades competentes.

10. Tu responsabilidad y la nuestra

Cada usuario es responsable de lo que publica. Comunidad Golf no hace suyas las opiniones de los comentarios. Retiramos con diligencia los contenidos ilícitos de los que tenemos conocimiento efectivo, conforme a la LSSI-CE y al Reglamento de Servicios Digitales.

11. Comentarios y derecho de rectificación

Los comentarios no son el cauce para pedir la rectificación de un artículo: si una información te alude y es inexacta, sigue el procedimiento del Descargo editorial para que llegue al director dentro de plazo.

12. Consejos para una buena convivencia

• Lee el artículo completo antes de comentar.
• Critica ideas y decisiones, no a las personas.
• Si das un consejo técnico, explica tu experiencia y recuerda que cada swing es un mundo.
• Si citas una regla, indica la regla o la interpretación oficial en la que te basas.
• Aporta fuentes cuando afirmes un dato.
• Si alguien se equivoca, corrígelo con amabilidad: todos hemos tirado una bola al agua.

13. Cambios en estas normas

Podemos actualizar estas normas para mejorar la convivencia o adaptarlas a la ley. La versión vigente y su fecha figuran al principio.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre la moderación, escríbenos a info@websitesyseo.com.